Antworten auf häufige Fragen zu meinen handgemachten Produkten
Hier beantworte ich dir die häufigsten Fragen rund um meine handgefertigten Produkte, Personalisierungen, Versand und Rückgabe. Wenn du weitere Fragen hast, schreib mir gerne eine Nachricht – ich helfe dir persönlich weiter.
❓ Werden die Produkte wirklich von Hand gefertigt?
Ja! Jedes einzelne Stück wird von mir mit viel Liebe und Sorgfalt genäht – in meiner kleinen Nähmanufaktur in Deutschland. Ich verwende hochwertige, natürliche Materialien wie Baumwolle, Leinen und veganes Textilleder.
---
❓ Kann ich ein Schlüsselband oder einen Anhänger personalisieren lassen?
Ja, das ist möglich. Du kannst Namen, kurze Sprüche oder Wünsche bei der Bestellung angeben. Ich nähe die Personalisierung freihand mit der Nähmaschine auf – das macht jedes Stück zu einem Unikat.
---
❓ Wie funktioniert die Bestellung einer Spezialanfertigung?
Wenn du besondere Wünsche hast (z. B. eine andere Farbkombination), wähle einfach das Produkt „Schlüsselband Spezialanfertigung“ und teile mir deine Vorstellungen im Hinweisfeld beim Bestellabschluss mit. Ich melde mich bei Rückfragen direkt bei dir.
---
❓ Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, bei personalisierten Anfertigungen kann es ein paar Tage länger dauern. Ich bemühe mich, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken.
---
❓ Verschenkst du deine Produkte auch liebevoll verpackt?
Ja! Ich verpacke plastikfrei und mit kleinen liebevollen Details – jedes Produkt eignet sich wunderbar als Geschenk. Wenn du direkt an die beschenkte Person verschicken möchtest, gib das gerne im Kommentar an.
---
❓ Kann ich Artikel zurückgeben?
Unpersonalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Für personalisierte Einzelanfertigungen ist das leider nicht möglich – es sei denn, es liegt ein Fehler meinerseits vor. Die genauen Infos findest du in meiner Widerrufsbelehrung.
❓ Was macht maubis besonders?
Ich stecke in jedes Produkt ganz viel Herz, achte auf liebevolle Details, nachhaltige Materialien und echte Handarbeit. Viele meiner Kundinnen sagen: „Endlich ein Geschenk mit Bedeutung!“ – genau das möchte ich mit meinen Arbeiten erreichen.
